"Bouwen aan vertrouwen tussen overheid en burgers vind ik essentieel en daar zet ik mij dan ook graag voor in.

Hoe? Door te zorgen dat het recht op informatie voor iedereen vanzelfsprekend wordt."

Huidige activiteiten

Ik werk als adviseur rondom het oplossingsgericht aanpakken van conflicten tussen overheid en burgers. Dejuridiseren en de-escaleren kun je leren en daar help ik diverse organisaties mee als trainer, interventiekundige, gastdocent, spreker en auteur.

Portefeuille taken ACOI:
Passieve openbaarmaking, bemiddeling en informele aanpak, veiligheid, wetenschap, richtsnoeren en voorlichting. 

Ervaring

Lid Adviescollege Openbaarheid en Informatiehuishouding

Adviescollege Openbaarheid en Informatiehuishouding
Juli 2022 - Nu
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Auteur en adviseur KlachtWijzer en RegelWijzer voor effectieve en oplossingsgerichte klachtbehandeling door overheden.

Instituut KCB · eigen baas
Juni 2018 - Nu
Leiden

Auteur collectieve norm Melden hoort over agressie en intimidatie van politieke ambtsdragers.

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, ministerie van Justitie & Veiligheid en het Nederlands Genootschap van Burgemeesters. · freelance
Oktober 2021 - Maart 2022
Den Haag
LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/caroline-koetsenruijter-3407b7b/